Algemene Leveringsvoorwaarden

ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke tot stand gekomen bestellingen tussen verkoper en koper.

A. KOPER

Met koper wordt bedoeld de (rechts)persoon die via deze website een bestelling plaatst.

B. VERKOPER

Stichting Herdenking 450 jaar Slag op de Zuiderzee 1573-2023 statutair gevestigd aan de Zwaluwtong 36, 1141 KR Monnickendam, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 88351742. Btw-nummer: NL864589840B01. IBAN: NL29 RABO 0337 8510 18 tnv Stichting Herdenking 450 jaar Slag op de Zuiderzee.

C. BESTELLING

Een artikel, service of dienst op afstand besteld of aangekocht door koper via het aanbod deze website.

D. HET AANBOD

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  2. Het aanbod is vrijblijvend. De verkoper is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te maken. Als de verkoper gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

  4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

  5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De verkoper kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

  6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

    Dit betreft in het bijzonder:
    • de prijs inclusief belastingen;
    • de eventuele kosten van verzending;
    • de wijze waarop de bestelling tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
    • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
    • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
    • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de verkoper de prijs garandeert;

E. OVEREENKOMST

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het onder D. genoemde aanbod, tot stand op het moment dat de koper via de webwinkel van verkoper de bestelling plaatst onder de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Ter bevestiging van de bestelling en/of betaling stuurt de verkoper aan de koper een e-mail aan het door de koper, tijdens de bestelling opgegeven e-mailadres.
  3. Afhankelijk van de bestelling kan het voorkomen dat de koper de bestelling zelf dient op te halen bij een door verkoper gestelde locatie of distributiepunt. In dat geval dient de, onder punt 2 van dit artikel, bedoelde bevestiging als afhaalbewijs en dient de koper dit mee te nemen naar de betreffende locatie of het aangewezen distributiepunt.
  4. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
  5. In sommige gevallen  betreft het aanbod een artikel waarvoor een minimale afname bij een leverancier vereist is. Indien het vereiste aantal niet behaald is of indien een product bij de leverancier niet meer leverbaar is, heeft de verkoper het recht om de overeenkomst deels of geheel te annuleren, waarbij betaling van het/de niet geleverd(e) product(en) volledig door verkoper aan koper gerestitueerd zal worden.

F. HERROEPINGSRECHT

Herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die voor of namens de koper zijn gepersonaliseerd. Voor niet gepersonaliseerde artikelen gelden onderstaande regels:

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de koper.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien van het herroepingsrecht gebruik wordt gemaakt, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de verkoper te worden geretourneerd, conform de door de verkoper verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de koper gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de verkoper. Dit dient te geschieden door een email te sturen aan verkoop@slagopdezuiderzee2023.nl met daarin een kopie van de factuur en de melding dat de koper gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht.
  4. Indien de koper na afloop van de 14 dagen termijn niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de koper zich richten naar de door de verkoper bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Indien de dienst een toegangsticket voor een door de verkoper georganiseerd evenement betref, en de herroepingstermijn van 14 dagen is nog niet verlopen, dan beperkt het herroepingsrecht zich uiterlijk tot 24 uur voor aanvang van het betreffende evenement.

G. PRIJS

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

  2. In afwijking van het vorige lid kan verkoper producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
    • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
    • de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

  5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

  6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

H. GARANTIE

  1. De verkoper staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de verkoper er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
  2. Een door de verkoper, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de koper op grond van de overeenkomst tegenover de verkoper kan doen gelden.
  3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de verkoper schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
  4. De garantietermijn van de verkoper komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De verkoper is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de koper, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
  5. De garantie geldt niet indien:
    • de koper de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
    • de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de verkoper en/of op de verpakking behandeld zijn;
    • de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

I. Levering van producten en diensten

Fysieke producten:
Tenzij anders vermeld in het aanbod, worden alle fysieke producten door de verkoper uitgeleverd via een distributiepunt dat door de verkoper wordt aangewezen. Koper kan op deze locatie de producten afhalen binnen de gestelde openingstijden van de locatie.

Diensten (Entree bewijzen, sponsor-certificaten en/of downloads):
Bij diensten ontvangt de koper van, of namens, verkoper de gekochte dienst per e-mail, al dan niet als pdf-bijlage, of middels een downloadbare link waarmee het product of de dienst gedownload kan worden.

Levering via derden:
In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat verkoper een afwijkende overeenkomst sluit met een leverancier die de fysieke levering van het product voor zijn rekening neemt. In dat geval zal de levering geschieden conform de leveringsvoorwaarden van de betreffende leverancier.